Esperienze d'acquisto disastrose!

Oggi ero in giro con mia mamma alla ricerca di un cellulare da regalare ad un nostro amico... non vi dico che cinema!!

Come prima tappa decidiamo di andare all'Iper, nel reparto "tecnologico". Dopo un'attesa estenuante, si libera un commesso.
Gli chiedo di indicarmi un telefono, possibilmente Samsung o Nokia con fotocamera di almeno 1 o 1,3 megapixel... di botto mi risponde :"no no, non esiste proprio da 3 megapixel"

a risposta acida decido di tenermi ancora sul gentile..."lo so, lo so...infatti ho detto 1,3 non 3!"
va bè, alle varie domande tecniche che gli faccio, risponde sempre vagamente come per tagliare corto... "questo Motorola che risoluzione ha di fotocamera?" "mah, 640x480 mi sembra, ma non sono sicuro" (tipico stile di risposta)

bene, decido che è il caso di andare, ancora 1 minuto lo avrei strozzato!


tappa seguente un negozio tim, più o meno stessa cafonaggine, stessa incompetenza e stesso pressapochismo!

ma porca vacca, stai vendendo telefoni, vuoi documentarti un minimo o no??

ultima tappa un altro negozio tim, qui ci accoglie una ragazza molto gentile e sorridente che ci fa vedere più modelli accendendoli e indicando svariate caratteristiche tecniche. Alla fine abbiamo acquistato qui il telefono.


Sono rimasto veramente allibito oggi...sembra che faccia schifo vendere qualcosa!

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Scritto da: Tino.CO 02/09/2005 23.26
Oggi ero in giro con mia mamma alla ricerca di un cellulare da regalare ad un nostro amico... non vi dico che cinema!!

Come prima tappa decidiamo di andare all'Iper, nel reparto "tecnologico". Dopo un'attesa estenuante, si libera un commesso.
Gli chiedo di indicarmi un telefono, possibilmente Samsung o Nokia con fotocamera di almeno 1 o 1,3 megapixel... di botto mi risponde :"no no, non esiste proprio da 3 megapixel"

a risposta acida decido di tenermi ancora sul gentile..."lo so, lo so...infatti ho detto 1,3 non 3!"
va bè, alle varie domande tecniche che gli faccio, risponde sempre vagamente come per tagliare corto... "questo Motorola che risoluzione ha di fotocamera?" "mah, 640x480 mi sembra, ma non sono sicuro" (tipico stile di risposta)

bene, decido che è il caso di andare, ancora 1 minuto lo avrei strozzato!


tappa seguente un negozio tim, più o meno stessa cafonaggine, stessa incompetenza e stesso pressapochismo!

ma porca vacca, stai vendendo telefoni, vuoi documentarti un minimo o no??

ultima tappa un altro negozio tim, qui ci accoglie una ragazza molto gentile e sorridente che ci fa vedere più modelli accendendoli e indicando svariate caratteristiche tecniche. Alla fine abbiamo acquistato qui il telefono.


Sono rimasto veramente allibito oggi...sembra che faccia schifo vendere qualcosa!

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Devi sapere che negli ipermercati ora adottano la strategia di assumere personale trimestrale a basso costo e senza fargli formazione, solo una superficiale selezione......
Ho parlato con una ragazza che lavora addirittura alla corrispondente catena italiana della teteska MediaMarket... lei di cellulari non ci capisce un tubo, dice che ai clienti improvvisa sul momento quello che le passa per la testa (tanto è belloccia e se lo può permettere... )

Mettiti nei panni di questi trimestrali: oggi vendono cellulari e tra 3 mesi magari montano infissi...

Ormai siamo ridotti al livello che per ottenere delle info tecniche devi sperare in quella mini scheda che di solito espongono vicino il cellulare (5 righe se tutto va bene)

Se devi scegliere un cellulare o ti compri una rivista specializzata
oppure vieni a consultare Rum Rom Ram
non c'è alternativa

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Scritto da: Etrusco 03/09/2005 0.19


Devi sapere che negli ipermercati ora adottano la strategia di assumere personale trimestrale a basso costo e senza fargli formazione, solo una superficiale selezione......
Ho parlato con una ragazza che lavora addirittura alla corrispondente catena italiana della teteska MediaMarket... lei di cellulari non ci capisce un tubo, dice che ai clienti improvvisa sul momento quello che le passa per la testa (tanto è belloccia e se lo può permettere... )

Mettiti nei panni di questi trimestrali: oggi vendono cellulari e tra 3 mesi magari montano infissi...

Ormai siamo ridotti al livello che per ottenere delle info tecniche devi sperare in quella mini scheda che di solito espongono vicino il cellulare (5 righe se tutto va bene)

Se devi scegliere un cellulare o ti compri una rivista specializzata
oppure vieni a consultare Rum Rom Ram
non c'è alternativa

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fosse stata una commessa belloccia avrei fatto meno domande

purtroppo non sono il primo a lamentarmi di quel posto, ho già sentito parecchia gente che non si è trovata bene e i commessi sono fissi li peccato però, ci sono sempre belle offerte

altrimenti acquisti on line e via!

ci sono tutte le info possibili e i prezzi sono quasi sempre più convenienti

Ormai da anni si sta consolidando la necessità di andare al negozio già con le idee ben chiare,
gli addetti alle vendite di solito ne sanno meno di te

Pensa che io già 5 anni fa cercavo un navigatore GPS tascabile ed in tutte le grandi catene
della mia città nessuno dei commessi con cui ho parlato aveva la minima idea di cosa fosse: mi indirizzavano al reparto HiFi

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Scritto da: Etrusco 03/09/2005 0.58
Ormai da anni si sta consolidando la necessità di andare al negozio già con le idee ben chiare,
gli addetti alle vendite di solito ne sanno meno di te

Pensa che io già 5 anni fa cercavo un navigatore GPS tascabile ed in tutte le grandi catene
della mia città nessuno dei commessi con cui ho parlato aveva la minima idea di cosa fosse: mi indirizzavano al reparto HiFi

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a seconda dell'oggetto che devo prendere, faccio 2 o 3 domande tattiche al venditore, giusto per capire se è un cazzaro o uno che ci capisce veramente

Dove lavoro (Trony) sono l'unico a sapere cos'è un pc e un navigatore GPS: ho anni di esperienza in negozio anche nell'assistenza. Alcuni colleghi (la maggioranza) si sbattono e si documentano, ma c'è n'è uno che non sapeva neanche vendere un caricabatterie: fate un po' voi..

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Scritto da: Tino.CO 02/09/2005 23.26
Oggi ero in giro con mia mamma alla ricerca di un cellulare da regalare ad un nostro amico... non vi dico che cinema!!

Come prima tappa decidiamo di andare all'Iper, nel reparto "tecnologico". Dopo un'attesa estenuante, si libera un commesso.
Gli chiedo di indicarmi un telefono, possibilmente Samsung o Nokia con fotocamera di almeno 1 o 1,3 megapixel... di botto mi risponde :"no no, non esiste proprio da 3 megapixel"

a risposta acida decido di tenermi ancora sul gentile..."lo so, lo so...infatti ho detto 1,3 non 3!"
va bè, alle varie domande tecniche che gli faccio, risponde sempre vagamente come per tagliare corto... "questo Motorola che risoluzione ha di fotocamera?" "mah, 640x480 mi sembra, ma non sono sicuro" (tipico stile di risposta)

bene, decido che è il caso di andare, ancora 1 minuto lo avrei strozzato!


tappa seguente un negozio tim, più o meno stessa cafonaggine, stessa incompetenza e stesso pressapochismo!

ma porca vacca, stai vendendo telefoni, vuoi documentarti un minimo o no??

ultima tappa un altro negozio tim, qui ci accoglie una ragazza molto gentile e sorridente che ci fa vedere più modelli accendendoli e indicando svariate caratteristiche tecniche. Alla fine abbiamo acquistato qui il telefono.


Sono rimasto veramente allibito oggi...sembra che faccia schifo vendere qualcosa!

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Dei miei amici che stanno comprando casa, un giorno hanno visto esposta una cucina, e sono entrati nel negozio già certi di prenderla (si possono permettere il lusso di non pensare al prezzo), a farvela breve, dopo essere tornati 3 volte non sono riusciti a comperarla, NON SONO RIUSCITI, ma vi rendete conto ??!!! in pratica loro avevano in mente una certa disposizione, la commessa/architetto un'altra, e alla fine, alla terza volta si sono rotti le palle. E' vero, bisogna sapere già cosa prendere, mi basta sapere al casino che sto facendo per scegliere un lettore mp3 decente ...

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Scritto da: intergrigo88 06/09/2005 22.24


Dei miei amici che stanno comprando casa, un giorno hanno visto esposta una cucina, e sono entrati nel negozio già certi di prenderla (si possono permettere il lusso di non pensare al prezzo), a farvela breve, dopo essere tornati 3 volte non sono riusciti a comperarla, NON SONO RIUSCITI, ma vi rendete conto ??!!! in pratica loro avevano in mente una certa disposizione, la commessa/architetto un'altra, e alla fine, alla terza volta si sono rotti le palle.

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Scritto da: Tino.CO 02/09/2005 23.26
Oggi ero in giro con mia mamma alla ricerca di un cellulare da regalare ad un nostro amico... non vi dico che cinema!!

Come prima tappa decidiamo di andare all'Iper, nel reparto "tecnologico". Dopo un'attesa estenuante, si libera un commesso.
Gli chiedo di indicarmi un telefono, possibilmente Samsung o Nokia con fotocamera di almeno 1 o 1,3 megapixel... di botto mi risponde :"no no, non esiste proprio da 3 megapixel"

a risposta acida decido di tenermi ancora sul gentile..."lo so, lo so...infatti ho detto 1,3 non 3!"
va bè, alle varie domande tecniche che gli faccio, risponde sempre vagamente come per tagliare corto... "questo Motorola che risoluzione ha di fotocamera?" "mah, 640x480 mi sembra, ma non sono sicuro" (tipico stile di risposta)

bene, decido che è il caso di andare, ancora 1 minuto lo avrei strozzato!


tappa seguente un negozio tim, più o meno stessa cafonaggine, stessa incompetenza e stesso pressapochismo!

ma porca vacca, stai vendendo telefoni, vuoi documentarti un minimo o no??

ultima tappa un altro negozio tim, qui ci accoglie una ragazza molto gentile e sorridente che ci fa vedere più modelli accendendoli e indicando svariate caratteristiche tecniche. Alla fine abbiamo acquistato qui il telefono.


Sono rimasto veramente allibito oggi...sembra che faccia schifo vendere qualcosa!

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una domanda ma almeno la commessa era buona??????nel senso fisicamente parlando

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Scritto da: |=Tommy=| 12/09/2005 22.34



una domanda ma almeno la commessa era buona??????nel senso fisicamente parlando

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neanche quello, che sfiga!