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mediaset premium

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ho acquistato una scheda premium e mi è stato dato in omaggio il calcio gratis fino al 31/06, sul sito mediasetpremium viene detto che l'attivazione della tessera con l'offerta non comporta decremento del credito PRECARICATO, ma nonostante ciò mi so trovato scalato 5€. Qualcuno sa se questi 5€ vengono cmq scalati ed ho capito io male, oppure c'è un errore?

p.s. parlare col servizio premium è impossibile
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Re:

Scritto da: enzomaradona 27/03/2007 13.42
ho acquistato una scheda premium e mi è stato dato in omaggio il calcio gratis fino al 31/06, sul sito mediasetpremium viene detto che l'attivazione della tessera con l'offerta non comporta decremento del credito PRECARICATO, ma nonostante ciò mi so trovato scalato 5€. Qualcuno sa se questi 5€ vengono cmq scalati ed ho capito io male, oppure c'è un errore?

p.s. parlare col servizio premium è impossibile



Insomma, fammi capire:
se il calcio è in omaggio fino al 31 6
allora quei 5€ perchè te li hanno scalato?
Cosa avresti fruito tra i servizi a pagamento?

Se non hai fruito di nulla mi sembra che ci siano gli estremi di una truffa.

Quali sono i canali per contattare l'assistenza?
E perchè dici che è impossibile? [SM=x44473]

_________________

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Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
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Re: Re:

Scritto da: Etrusco 27/03/2007 14.35


Insomma, fammi capire:
se il calcio è in omaggio fino al 31 6
allora quei 5€ perchè te li hanno scalato?
Cosa avresti fruito tra i servizi a pagamento?

Se non hai fruito di nulla mi sembra che ci siano gli estremi di una truffa.

Quali sono i canali per contattare l'assistenza?
E perchè dici che è impossibile? [SM=x44473]



perchè l'attivazione costa 5€, è impossibile perchè non rispondono e la telefonata si paga
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Re: Re: Re:

Scritto da: enzomaradona 27/03/2007 16.18


perchè l'attivazione costa 5€, è impossibile perchè non rispondono e la telefonata si paga



Mhhhh....
mi sembra che adottino le stesse tecniche commerciali aggressive di Albacom:
ti sfilano dal portafoglio pochi euro per volta
e ti mettono in condizione di non protestare nemmeno.

Come alternativa efficace per far rispettare i tuoi diritti ti consiglierei:
1 raccomandata AR a Mediaset
+
2 raccomandata AR al garante

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Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
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