Assistenza ACER

circa un mese fa il mio bel lettorone mp3 da 20Gb della acer ha incominciato ad avere problemi al connettitore delle cuffie... insomma basta un minimo movimento e non si sente più la musica senza che io abbia fatto nulla..

ho mandato la 2ª mail all'assistenza acer dato che nn mi hanno risposto in un mese...

il lettore l'ho comprato l'8 ottobre 2005... ma non ho più lo scontrino.. che dite.. me lo possono sostituire?

senza scontrino sicuro che no!

---

Scritto da: seraphsephirot 03/02/2006 21.04
circa un mese fa il mio bel lettorone mp3 da 20Gb della acer ha incominciato ad avere problemi al connettitore delle cuffie... insomma basta un minimo movimento e non si sente più la musica senza che io abbia fatto nulla..

ho mandato la 2ª mail all'assistenza acer dato che nn mi hanno risposto in un mese...

il lettore l'ho comprato l'8 ottobre 2005... ma non ho più lo scontrino.. che dite.. me lo possono sostituire?

---

hai provato a cambiare cuffie?
non è che hai rotto il filo?

[Modificato da Runningman77 03/02/2006 23.49]

le cuffie ho provato a cambiare e ad usarle anke su altri lettori...

il problema sta nel connettitore che balla.... farò qualche foto e poi ve le posto...

cmq per sostituirlo non parlo del negozio che me l'ha venduto ma proprio della acer

---

Scritto da: seraphsephirot 03/02/2006 23.52
le cuffie ho provato a cambiare e ad usarle anke su altri lettori...

il problema sta nel connettitore che balla.... farò qualche foto e poi ve le posto...

cmq per sostituirlo non parlo del negozio che me l'ha venduto ma proprio della acer

---

senza scontrino vedo poca speranza...
comunque contatat l'acer..
se avevi lo scontrino nei primi 6 mesi ne risponde direttamente il negozio

---

Scritto da: Runningman77 03/02/2006 23.57
senza scontrino vedo poca speranza...
comunque contatat l'acer..
se avevi lo scontrino nei primi 6 mesi ne risponde direttamente il negozio

---

comunque con la legge attuale (essendo tu un consumatore finale)
il negoziante deve fornirti una garanzia di due anni!

certo il difetto deve essere di fabbricazione oppure causato da una anomala usura per un uso normale del bene.

ma ripeto.. senza prova di acquisto... la garanzia non si sa da quando parte e nessuno te la riconosce...




se trovi lo scontrino.. puoi contattare la ACER al numero sul sito 199....
rispondono subito!

[Modificato da sunalone 04/02/2006 19.57]

---

Scritto da: sunalone 04/02/2006 19.55




comunque con la legge attuale (essendo tu un consumatore finale)
il negoziante deve fornirti una garanzia di due anni!

certo il difetto deve essere di fabbricazione oppure causato da una anomala usura per un uso normale del bene.

ma ripeto.. senza prova di acquisto... la garanzia non si sa da quando parte e nessuno te la riconosce...




se trovi lo scontrino.. puoi contattare la ACER al numero sul sito 199....
rispondono subito!

[Modificato da sunalone 04/02/2006 19.57]

---

Confermo: la garanzia legale è di 2 anni senza se e senza ma:
i contenuti della garanzia legale sono dettagliatamente disciplinati dal codice civile (agli articoli 1519bis - 1519sexies) e non sono derogabili o modificabili dalle parti
qui gli approfondimenti.....

Però ci vuole lo scontrino o qualcosa che dimostra l'acquisto in una data precisa