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il tobas
00sabato 5 luglio 2008 10:55
Volevo rinnovare in tempo per non perdermi le serie che sto seguendo ma nessun negozio aveva le nuove schede.

Finalmente ieri 4 luglio riesco a comprare una scheda che però deve essere attivata chiamando il numero verde.

Dopo ore di tentativi in cui la risposta è tutti gli operatori sono occupati riesco a parlare con una operatrice. Mi fa l'attivazione e poi mi passa ad un collega x fare la ricarica.
La linea cade e comunque l'attivazione non viene fatta.
Nemmeno il fai da te sul sito funziona perchè il programma va in errore.

E la situazione è la stessa in tutta Italia come ho letto su vari forum.

Quindi ho già pagato 39 euro per un servizio che parte dal 1 luglio e dopo 5 giorni ancora nessuno riesce ad averlo.

E poi la rovina dell'Italia sono i dipendenti pubblici.....

[SM=x44491] [SM=x44491] [SM=x44492] [SM=x44490] [SM=x44522]
Etrusco
00sabato 5 luglio 2008 15:17
Re:
il tobas, 05/07/2008 10.55:

Volevo rinnovare in tempo per non perdermi le serie che sto seguendo ma nessun negozio aveva le nuove schede.

Finalmente ieri 4 luglio riesco a comprare una scheda che però deve essere attivata chiamando il numero verde.

Dopo ore di tentativi in cui la risposta è tutti gli operatori sono occupati riesco a parlare con una operatrice. Mi fa l'attivazione e poi mi passa ad un collega x fare la ricarica.
La linea cade e comunque l'attivazione non viene fatta.
Nemmeno il fai da te sul sito funziona perchè il programma va in errore.

E la situazione è la stessa in tutta Italia come ho letto su vari forum.

Quindi ho già pagato 39 euro per un servizio che parte dal 1 luglio e dopo 5 giorni ancora nessuno riesce ad averlo.

E poi la rovina dell'Italia sono i dipendenti pubblici.....

[SM=x44491] [SM=x44491] [SM=x44492] [SM=x44490] [SM=x44522]



Prova ad usare un altro browser
e controlla se le impostazioni di sicurezza non siano troppo alte, tali da bloccare quella parte del sito del fai da te on line....
il tobas
00sabato 5 luglio 2008 19:19
Re: Re:
Etrusco, 05/07/2008 15.17:



Prova ad usare un altro browser
e controlla se le impostazioni di sicurezza
non siano troppo alte, tali da bloccare quella parte del sito del fai da te on line....




A parte che è la prima cosa che ho fatto ma come ho detto in vari forum ho letto che tantissime persone hanno lo stesso problema.

Sti delinquenti di merdiaset hanno cambiato il sistema ma non hanno preparato il supporto adeguato per gestirlo ed hanno pure dirottato il numero a pagamento (col quale almeno riuscivi a parlare con un essere umano) sul numero verde automatico.
texdionis
00sabato 5 luglio 2008 20:01
Sono anch'io deluso, ma ancora più a monte.
Dagli 8 euro al mese adesso passiamo ai 36 euro per il periodo luglio-settembre, col risultato che in ogni caso quella è la cifra minima che dovrai sborsare per una ricarica.
E per cosa poi? Per un ennesimo canale sul calcio bla-bla e per Disney Channel?
Ladri!!!!! [SM=x44490]
Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:03
Fantastico.
Mi hai dato una buon anotizia, ho appena comperato due schede da 39 euro (una per me ed una per mio padre).
La cosa che mi ha anche dato fastidio è che mi obbligano per tre mesi a pagare steel, joy, mya che non mi interessano.
E se non stiamo attenti ci rinnovano joy, steel e mya ...
Volevo una tessera normale come la precedente.
Se poi non funziona siamo a posto.
il tobas
00sabato 5 luglio 2008 20:07
Re:
texdionis, 05/07/2008 20.01:

Sono anch'io deluso, ma ancora più a monte.
Dagli 8 euro al mese adesso passiamo ai 36 euro per il periodo luglio-settembre, col risultato che in ogni caso quella è la cifra minima che dovrai sborsare per una ricarica.
E per cosa poi? Per un ennesimo canale sul calcio bla-bla e per Disney Channel?
Ladri!!!!! [SM=x44490]




In effetti hanno tolto la possibilità di comprare ciò che vuoi tipo gli abbonamenti mensili, ma me l'aspettavo; i primi 2 anni sono andati bene perchè dovevano attirare clienti.

Però tutto sommato lo scorso anno campionato + champions costava 129 e se calcoliamo 12 mesi di gallery a 8 euro al mese che fa 96 euro il totale di 129+96 fa 225 mentre con l'offerta che c'è adesso spendi 179 e conviene comunque.

Sempre ammesso che riusciro ad attivare la tessera. [SM=x44491]
Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:19

Sempre ammesso che riusciro ad attivare la tessera.



appena ho letto il tuo post ho chiamato mio padre per dirgli di non attivare subito la tessera.
l'ha fatto e si è attivata subito e a parte che devo fargli la ricerca dei nuovi canali, lui è riuscito a vedere subito premium sport 24.
Lui poi farà l'abbonamento a tutte le partite ed in quetso caso c'è l'offerta : 140 euro anzichè 179, ti detraggono i 39 euro pagati oggi.
il tobas
00sabato 5 luglio 2008 20:23
Re:
Fatascalza, 05/07/2008 20.19:


Sempre ammesso che riusciro ad attivare la tessera.



appena ho letto il tuo post ho chiamato mio padre per dirgli di non attivare subito la tessera.
l'ha fatto e si è attivata subito e a parte che devo fargli la ricerca dei nuovi canali, lui è riuscito a vedere subito premium sport 24.
Lui poi farà l'abbonamento a tutte le partite ed in quetso caso c'è l'offerta : 140 euro anzichè 179, ti detraggono i 39 euro pagati oggi.




Io sto proprio cercando di fare la stessa cosa di tuo padre.

Comunque esiste ancora la vecchia tessera da 30 euro (25 di credito + 5 di contributo) che però scade nel 2009 anziche nel 2010 ed io ho scelto la secondo proprio perchè sapevo di recuperare i 39 euro con l'offerta.
Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:30
Re: Re:
il tobas, 05/07/2008 20.23:




Io sto proprio cercando di fare la stessa cosa di tuo padre.

Comunque esiste ancora la vecchia tessera da 30 euro (25 di credito + 5 di contributo) che però scade nel 2009 anziche nel 2010 ed io ho scelto la secondo proprio perchè sapevo di recuperare i 39 euro con l'offerta.




Lui ha attivato la tessera ma non ha ancora comperato il pacchetto calcio e non so cos'altro da 179euro (che credo non esista ancora)

E' riuscito ad attivarla senza problemi, non so pero' se vedrà Joy, Steel e Mya, perchè da quando ha il digitale terrestre non ha mai fatto il refresh dei canali, quindi devo andare da loro e fare la ricerca dei manuali.

Mi ha pero' detto, che ci ha messo due minuti ad attivarla, telefonando al numero verde e dando il codice della tessera, non ha richiesto altro, gli è apparso in più solo il canale delle 24 ore di calcio (non so come si chiami).
il tobas
00sabato 5 luglio 2008 20:31
Re: Re: Re:
Fatascalza, 05/07/2008 20.30:




Lui ha attivato la tessera ma non ha ancora comperato il pacchetto calcio e non so cos'altro da 179euro (che credo non esista ancora)

E' riuscito ad attivarla senza problemi, non so pero' se vedrà Joy, Steel e Mya, perchè da quando ha il digitale terrestre non ha mai fatto il refresh dei canali, quindi devo andare da loro e fare la ricerca dei manuali.

Mi ha pero' detto, che ci ha messo due minuti ad attivarla, telefonando al numero verde e dando il codice della tessera, non ha richiesto altro, gli è apparso in più solo il canale delle 24 ore di calcio (non so come si chiami).




beato lui che gli hanno risposto
Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:35
Re: Re: Re: Re:
il tobas, 05/07/2008 20.31:




beato lui che gli hanno risposto





Enrico, non gli hanno risposto.
Non devi parlare con nessuno devi digitare il codice della tessera.
Lui non ha cercato gli operatori. Ha fatto il numero verde per l'attivazione e seguendo le istruzioni ha attivato la tessera, cosi' come quando devi ricaricare.


Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:35
Mò provo con la mia e ti dico ;o)
Fatascalza
00sabato 5 luglio 2008 20:40
Attivata ...... vedo Joy Steel Mya in chiaro
il tobas
00domenica 6 luglio 2008 11:17
Re: Re: Re: Re: Re:
Fatascalza, 05/07/2008 20.35:





Enrico, non gli hanno risposto.
Non devi parlare con nessuno devi digitare il codice della tessera.
Lui non ha cercato gli operatori. Ha fatto il numero verde per l'attivazione e seguendo le istruzioni ha attivato la tessera, cosi' come quando devi ricaricare.






Pure io digito il numero della tessera però alla fine la voce mi dice "un operatore sarà a sua disposizione" e subito dopo "tutti gli operatori sono occupati
il tobas
00domenica 6 luglio 2008 11:19
Re:
Fatascalza, 05/07/2008 20.40:

Attivata ...... vedo Joy Steel Mya in chiaro




Visto che da Genova le cose funzionano, non è che se ti do il mio numero tessera me la attivi tu?
Fatascalza
00domenica 6 luglio 2008 11:28
Re: Re:
il tobas, 06/07/2008 11.19:




Visto che da Genova le cose funzionano, non è che se ti do il mio numero tessera me la attivi tu?




Se posso esserti utile .... [SM=x44458] [SM=x44462]
il tobas
00domenica 6 luglio 2008 11:37
Re: Re: Re:
Fatascalza, 06/07/2008 11.28:




Se posso esserti utile .... [SM=x44458] [SM=x44462]




Ti ho mandato un FFZ [SM=x44481]
Fatascalza
00domenica 6 luglio 2008 13:58
;o)
il tobas
00domenica 6 luglio 2008 16:36
Ho capito qual'è la strategia di Mediaset (e quale la fregatura).

Oggi per ben 2 volte sono riuscito a parlare con un operatore ma la persona che ti risponde può solo abilitarti la scheda se se gli la modalità di pagamento easy pay. Se invece vuoi pagare tramite ricarica in un unica soluzione ti passano la chiamata ad un altra persona ma ovviamente la linea cade prima di riuscire a parlare.

E tutto questo perchè Mediaset vuole spingere a sottoscrivere il contratto easy pay.
Il vantaggio, per loro, è che con questa modalità sottoscrivi un contratto a tempo indeterminato che termina solo con una disdetta (e se non dai la disdetta in tempo il contratto va avanti) mentre con pagamento unico tra 12 mesi se non decidi di rinnovare loro non prendono un euro.

Daltra parte finchè non ci sono leggi e organismi che veramente regolano ed impediscono alle aziende simili comportamenti tutti continueranno ad approfittarne.

Putroppo è gente scorretta che non puoi evitare perchè nbon ci sono alternative (con Sky è lo stesso se non peggio).
Fatascalza
00domenica 6 luglio 2008 18:51
E comperando le ricariche???
Etrusco
00lunedì 7 luglio 2008 00:30
Re:
il tobas, 06/07/2008 16.36:

Ho capito qual'è la strategia di Mediaset (e quale la fregatura).

Oggi per ben 2 volte sono riuscito a parlare con un operatore ma la persona che ti risponde può solo abilitarti la scheda se se gli la modalità di pagamento easy pay. Se invece vuoi pagare tramite ricarica in un unica soluzione ti passano la chiamata ad un altra persona ma ovviamente la linea cade prima di riuscire a parlare.

E tutto questo perchè Mediaset vuole spingere a sottoscrivere il contratto easy pay.
Il vantaggio, per loro, è che con questa modalità sottoscrivi un contratto a tempo indeterminato che termina solo con una disdetta (e se non dai la disdetta in tempo il contratto va avanti)
mentre con pagamento unico tra 12 mesi se non decidi di rinnovare loro non prendono un euro.

Daltra parte finchè non ci sono leggi e organismi che veramente regolano ed impediscono alle aziende simili comportamenti tutti continueranno ad approfittarne.

Putroppo è gente scorretta che non puoi evitare perchè nbon ci sono alternative (con Sky è lo stesso se non peggio).




Maledetti, io speravo che potessero entrare in vigore le Class Action,
ma nemmeno quella: sono riusciti a rinviarne l'applicazione [SM=x44465]

Anche Albacom (dello stesso imprenditore) usava simili trucchetti,
poi per non farti disdire il contratto ne ho viste di tutti i colori,
come anche per non rimborsarti eventuali note di credito....
te ne esci solo se hai tanto tempo, pazienza ed un amico avvocato che può mettergli un po' di paura,....
texdionis
00martedì 8 luglio 2008 19:26
A questo punto mi comprerò al massimo un'altra ricarica per arrivare ai famosi 36 euro. Farò l'abbonamento a Premium per i tre mesi previsti e poi tanti saluti.
Offerta scadente sotto tutti i punti di vista, tanto basta aspettare un paio di mesi massimo e tutto quello che propinano passa poi sui tre canali Mediaset tradizionali.
Tra l'altro non so voi, ma a me sono giorni che i due canali Premium Extra "non vengono più trasmessi", quelli dove davano due film al giorno a diversi orari per intenderci.
Quello era un modo utile per terminare agevolmente il credito rimasto, a quanto pare hanno capito l'antifona e si sono parati gli zebedei anche lì? [SM=x44492] [SM=x44493]
Fatascalza
00martedì 8 luglio 2008 21:31

ma a me sono giorni che i due canali Premium Extra "non vengono più trasmessi



idem
il tobas
00giovedì 10 luglio 2008 10:39
Allora alla fine sono riuscito a trovare il bandolo della matassa.

Innanzitutto credevo di avere una scheda ricaricabile invece era una easypay. E tutto grazie a quell'idiota del negozio che me l'ha venduta.

A questo punto ho dovuto per forza sottoscrivere il contratto easypay ma ho scelto quello col rid bancario. Infatti nel caso ci fossero problemi il rid lo sospendi quando vuoi mentre il pagamento con carta di credito ti vincola e loro continuano a prendersi mensilmente i soldi.

Ci ho messo SOLO 4 giorni di telefonate perchè mi abilitassero la scheda.

E' gentaglia ma se vuoi vedere il calcio costa sempre di meno di Sky.
bremaz
00giovedì 10 luglio 2008 14:05
Io ho ancora una trentina di euro su una vecchia ricaricabile posso usarli o se li mangiano? [SM=x44473]

Cmq di premium non mi frega un cazzo la tv non la guardo come dice tobas serve per vedere il calcio a prezzi più bassi di sky che poi vende un pacchetto aggiuntivo di cui non mi frega nulla e non userei mai.
Ora non spendo i soldi della tessera vecchia perchè li mantengo in quanto devo ancora decidere con mio papà se fare o meno l'abbonamento calcio... dipende dalla campagna acquisti del Milan perchè di vedere le altre in champion e il Milan che lotta per il quarto posto francamente non ho voglia...
compro i match che mi interessano e basta
il tobas
00giovedì 10 luglio 2008 18:49
Re:
bremaz, 10/07/2008 14.05:

Io ho ancora una trentina di euro su una vecchia ricaricabile posso usarli o se li mangiano? [SM=x44473]

Cmq di premium non mi frega un cazzo la tv non la guardo come dice tobas serve per vedere il calcio a prezzi più bassi di sky che poi vende un pacchetto aggiuntivo di cui non mi frega nulla e non userei mai.
Ora non spendo i soldi della tessera vecchia perchè li mantengo in quanto devo ancora decidere con mio papà se fare o meno l'abbonamento calcio... dipende dalla campagna acquisti del Milan perchè di vedere le altre in champion e il Milan che lotta per il quarto posto francamente non ho voglia...
compro i match che mi interessano e basta



I soldi puoi recuperarli in 2 modi.

1) Compri una tessera nuova, poi mandi con raccomandata il modulo che trovi sul sito assieme alla vecchia tessera e loro provvederanno ad accreditarli sulla nuova tessera trattenendosi 3 euro per le spese (ma quali?). Tieni conto che la raccomandata costa 3,40 euro mi pare.

2) Mandi l'altro modulo sempre per raccomandata e loro ti restituiscono i soldi tramite bonifico trattenendosi stavolta 6 euro per spese.


bremaz
00giovedì 10 luglio 2008 19:00
Re: Re:
il tobas, 10/07/2008 18.49:



I soldi puoi recuperarli in 2 modi.

1) Compri una tessera nuova, poi mandi con raccomandata il modulo che trovi sul sito assieme alla vecchia tessera e loro provvederanno ad accreditarli sulla nuova tessera trattenendosi 3 euro per le spese (ma quali?). Tieni conto che la raccomandata costa 3,40 euro mi pare.

2) Mandi l'altro modulo sempre per raccomandata e loro ti restituiscono i soldi tramite bonifico trattenendosi stavolta 6 euro per spese.






Bella inculata ma vaffanculo merdaset [SM=x44490]

Eppure sti stronzi dicono che la tessera dura un anno..
il tobas
00giovedì 10 luglio 2008 19:10
Re: Re: Re:
bremaz, 10/07/2008 19.00:




Bella inculata ma vaffanculo merdaset [SM=x44490]

Eppure sti stronzi dicono che la tessera dura un anno..



Scusa , non ti ho chiesto quando scade la tua tessera.
Quanto ho scritto sopra vale per le tessere scadute il 30 giugno 2008.

bremaz
00giovedì 10 luglio 2008 19:21
Re: Re: Re: Re:
il tobas, 10/07/2008 19.10:



Scusa , non ti ho chiesto quando scade la tua tessera.
Quanto ho scritto sopra vale per le tessere scadute il 30 giugno 2008.





Ah ok... allora posso utilizzare il credito...
sai è che non ci provo nemmeno tanto con le 4 cazzate che fanno su premium non è tirchiaggine è che proprio non ho voglia di mettermi davanti alla tv [SM=x44513]
Etrusco
00sabato 12 luglio 2008 10:54
Re:
texdionis, 08/07/2008 19.26:

A questo punto mi comprerò al massimo un'altra ricarica per arrivare ai famosi 36 euro. Farò l'abbonamento a Premium per i tre mesi previsti e poi tanti saluti.
Offerta scadente sotto tutti i punti di vista, tanto basta aspettare un paio di mesi massimo e tutto quello che propinano passa poi sui tre canali Mediaset tradizionali.
Tra l'altro non so voi, ma a me sono giorni che i due canali Premium Extra "non vengono più trasmessi", quelli dove davano due film al giorno a diversi orari per intenderci.
Quello era un modo utile per terminare agevolmente il credito rimasto, a quanto pare hanno capito l'antifona e si sono parati gli zebedei anche lì? [SM=x44492] [SM=x44493]




Infatti [SM=x44465]
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