jennyn, 16/08/2017 15.31:
Dovrebbe consolarmi sapere che anche qualcunaltro ha avuto questi problemi di servizi non richiesti, ma non mi rincuoro affatto,
perchè ho quel senso di impotenza ad avvilirmi, perchè oltre alla frode poi c'è la difficoltà di farsi togliere quei servizi non voluti e fatti pagare a caro prezzo, una volta almeno telefonavi e risolvevi in una decina di minuti, ora invece devi telefonare almeno un paio di volte, poi ti rispondono dall'estero e non capiscono nemmeno quello che chiedi, ti dicono di fare registrandoti sul sito internet dove devi creare un nuovo account utente, oppure devi scaricare una app che non funziona... oppure un fax per reclamare come mi è successo per la corrente elettrica che mi sono di colpo trovato le bollette raddoppiate solo per aver detto un si a uno che mi proponeva lo sconto apparentemente conveniente sul costo dell'energia... ora sembra che non posso più tornare indietro...
qui si rischia l'esaurimento!
Non ti fissare troppo, poi pensa che sui contratte di luce e gas ormai sono rimasti pochi mesi e poi tutti passeremo al mercato libero, non so quanto peggiorerà la situazione rispetto a chi ora gode delle protezioni tariffarie del mercato a maggior tutela, ma di sicuro si pagherà qualcosa di più, specialmente sulla quota fissa delle bollette: cioè indipendentemente dai consumi.
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Io anzichè disperarmi sto cercando una soluzione sia per il gas sia per la luce, ma per ora ancora non l'ho messa in pratica, soprattutto perchè per il gas non ho tempo di chiamare per staccare l'attuale utenza e passare al bombolone autonomo. Per la luce invece sto aspettando che esca un nuovo prodotto (per lo storage elettrico fotovoltaico che mi consentirà la totale autonomia elettrica) che sarà messo in commercio solo dopo il 2020
Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.