Vi spiego io di cosa si tratta, dato che ho fatto l'agente di viaggio
Non si trattava propriamente di un acconto, l'agenzia ha chiesto quei soldi per inoltrare alla Viaggidea la
richiesta impegnativa (di solito a dire il vero, si chiede il saldo non solo una parte del totale).
Perché si fa sta cosa? Perché i tour operator "allottano" (si riservano) la disponibilità di un certo numero di camere (o di posti aerei); quando si arriva "sotto data" (una settimana, 10 gg prima della partenza), se le camere non sono state prenotate, il tour operator le rilascia, le libera e la struttura alberghiera può venderle a chi vuole. (se non le rilasciasse, il tour operator dovrebbe pagarle!)
Quindi, se a questo punto arriva il viaggiatore, il tour operator deve bloccare, attraverso l'agenzia di viaggio, una camera che non è più sicuro che sia libera (la struttura alberghiera non ha l'obbligo di informarlo), e per bloccarla deve pagarla.
Se la camera è ancora libera, a posto, se non lo è, attraverso l'agenzia si cercano soluzioni alternative oppure vengono restituiti i soldi al viaggiatore.
Franco, la tua agenzia, lungi dal fregarti, ti ha fatto un favore a chiederti solo il 25%, perché il resto dei soldi, se tu non fossi + partito, ce li avrebbero messi loro
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Messaggio all'umanità: TORNA!
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