Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185
"Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza"
pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 143 del 21 giugno 1999
(Rettifica G.U. n. 230 del 30 settembre 1999)
Questo potrà essere utile per chi si ritrova a dover pagare indebitamente qualcosa on-line, servizi a distanza (abbonamenti, prodotti e quant'altro) ed
ha problemi con recessi, conformità all'ordine, tempistica, ecc.
E' un Decreto Legislativo in vigore fin dal 1999.
www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/99185dl.htm
E' il recepimento nella giurisprudenza italiana di una normativa Europea ed
è scritto con un linguaggio e uno stile insolitamente chiaro e
comprensibile.
La sola citazione di questa legge di solito incute reverenziale timore (ovviamente,
se il riferimento è appropriato al caso in esame).
Se ritenete di trovarvi di fronte ad una violazione di questo Decreto,
fate un esposto a:
Polizia Postale,
alla Camera di Commercio
alla sede legale dell'azienda con la quale avete a che fare,
all' AGCom: Autorità Garante delle Telecomunicazioni (se la ditta è di telecomunicazioni).
Esponete i fatti succintamente ma esaurientemente e allegate copia
della documentazione rilevante. Citate il Decreto e chiedete
l'applicazione delle sanzioni previste.
Inviate gli esposti per racocmndata A/R in modo che sia chiaro ad
ognuno dei tre che sono
stati inviati agli altri due (stesso indirizzario, con una freccia sul
destinatario, ad esempio). Indovinate perché ...
Fate girare.
Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.