Pagina precedente | 1 2 | Pagina successiva

fregatura H3G

Ultimo Aggiornamento: 05/10/2011 19:00
Autore
Stampa | Notifica email    
OFFLINE
Post: 754
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
04/08/2009 23:13

poco prima di Natale ho aderito ad una offerta H3G in abbonamento con videofonino incluso e una chiavetta internet. poi mi sono resa conto che non era conveniente come me l'avevano prospettata e ho voluto recedere. ho chiamato la 3 per conoscere la procedura e l'operatore mi diede tutte le indicazioni dicendomi anche che visto la vicinanza delle feste il corriere incaricato della spedizione riprendeva il lavoro dopo il 7 gennaio che che io avevo tempo fino al 22 gennaio per rimandare tutto indietro.
quindi ho fatto tutto come mi era stato spiegato e credevo di essere a posto.
ma dopo qualche settimana sono incominciate ad arrivare le bollette. all'inizio non ho pagato perchè credevo che ancora non avessero aggiornato la mia situazione ma le bollette sono arrivati puntualmente ogni 2 mesi. non ho mai pagato perchè non ho mai utilizzato il servizio per ovvi motivi: ho rimandato tutto indietro comprese le schede sim. ho provato a chiamare la 3 (chiamata a pagamento con addebito sul mio numero 3 che non ho più...chissà chi paga) ma non ne sono venuta a capo e dopo un pò è caduta la linea.
un pò di tempo fa mi è arrivata la comunicazione che, visto che non pagavo mi avrebbero interroto il servizio. ho pensato: meno male così non mi manderanno più niente! Invece qualche giono fa mi è arrivata una bolletta dove mi dicono che devo pagare il videofonino: sono oltre 200€ ed io non ce l'ho più il videofonino.
oggi, non sapendo cosa fare ho spedito un fax in cui spiego tutta la situazione e che non è mia intenzione pagare nulla. domani farò una raccomandata...
vi è capitata mai una situazione come la mia?
suggerimenti?
io non ho intenzione di pagare nulla soprattutto per un servitio che non ho mai utilizzato

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 99.129
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
04/08/2009 23:42

è un po' complicata adesso la cosa,
ma fammi capire bene: tu hai spedito tutto indietro, compreso cellulare, sim e documenti identificativi del contratto?
Hai una ricevuta di tutto ciò?

E non ho capito se hai comprato a negozio o no,
perchè il diritto di recesso vale per tutti quelli che acquistano "fuori dai locali commerciali" (quindi per posta, internet, etc.)
altrimenti devi vedere cosa dice il contratto.
Non vorrei che quello ti abbia detto di spedire dopo il 22 gennaio per farti andare fuori tempo max per esercitare il diritto di recesso [SM=x44465]

Comunque molte procedure di queste grandi aziende sono tutte automatizzate e spesso i vari reparti sono scollegati tra loro,
per sbloccare la tua pratica spesso è necessaria una raccomandata AR dove chiarisci e minacci in legalese di adire le vie legali. [SM=x44461]

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 754
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
05/08/2009 00:26

si ho spedito tutto indietro compresa copia del contratto e ho le ricevute
ed è venuto un loro agente da me

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 99.133
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
05/08/2009 08:46

Re:
strega@rossa, 05/08/2009 0.26:

si ho spedito tutto indietro compresa copia del contratto e ho le ricevute
ed è venuto un loro agente da me




Ma hai rispettato le tempistiche precisate sul contratto?

PS hai comprato al negozio o tramite internet?

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 755
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
05/08/2009 09:24

Re: Re:
Etrusco, 05/08/2009 8.46:




Ma hai rispettato le tempistiche precisate sul contratto?

PS hai comprato al negozio o tramite internet?




è venuto un loro agente da me in ufficio e mi ha proposto l'offerta.
sul contratto c'è scritto entro 10 giorni ma erano imminenti le feste natalizie e quindi il corriere non avrebbe effettuato la spedizione del pacchetto. chiamando la 3 mi hanno detto che per questo motivo facevo in tempo fino al 22 gennaio successivo
ora mi viene il dubbio che forse la raccomandata dovevo mandarla entro 10 giorni e entro il 22 gennaio rispedire il pacchetto ma l'operatore non ha fatto questa specifica ed io ho pensato che si riferisse a tutto.
e comunque se anche così fosse il pacchetto l'ho spedito entro i termini e quindi non mi dovevano mandare da pagare il videofonino.
con la 3 è impossibile parlare, il numero di assistenza è a pagamento e addebitano il costo sul numero 3 che io oramai non ho più e quindi mi chiedo chi poi pagherà se mi vedessi costretta a chiamare

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 756
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
05/08/2009 09:27

e pensare che ho lavorato per un periodo come operatrice telefonica e queste fregature le conosco bene...soprattutto quelle della 3...e ci sono cascata come una pera cotta [SM=x44472] [SM=x44472] ...per consolarmi mi dico che quell'agente era molto bravo...

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 99.140
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
05/08/2009 10:28

Re: Re: Re:
strega@rossa, 05/08/2009 9.24:




è venuto un loro agente da me in ufficio e mi ha proposto l'offerta.
sul contratto c'è scritto entro 10 giorni ma erano imminenti le feste... la raccomandata dovevo mandarla entro 10 giorni e entro il 22 gennaio rispedire il pacchetto ma l'operatore non ha fatto questa specifica ....




Accidenti, mi sa che l'operatore telefonico era stato ben istruito
per mettere bastoni tra le ruote a chi volesse esercitare il diritto di recesso....
Comunque tu devi conteggiare i giorni (feriali e festivi insieme) a partire da quando hai in mano e fruibile il prodotto/servizio che hai sottoscritto in abbonamento. E non da quando hai messo la firma (a meno che non coincida con la consegna di tutto il kit e anche all'attivazione dei servizi, sim, etc.)
Ci rientri coi giorni?
[Modificato da Etrusco 05/08/2009 10:29]

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 99.141
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
05/08/2009 10:32

Re:
strega@rossa, 05/08/2009 9.27:

e pensare che ho lavorato per un periodo come operatrice telefonica e queste fregature le conosco bene...soprattutto quelle della 3...e ci sono cascata come una pera cotta [SM=x44472] [SM=x44472] ...per consolarmi mi dico che quell'agente era molto bravo...




pensa che adesso ai venditori fanno fare anche dei corsi di psicologia per aumentare la loro "efficacia" nelle vendite [SM=x44499]

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 762
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
06/08/2009 09:30

Re: Re: Re:
strega@rossa, 05/08/2009 9.24:





ora mi viene il dubbio che forse la raccomandata dovevo mandarla entro 10 giorni e entro il 22 gennaio rispedire il pacchetto ma l'operatore non ha fatto questa specifica ed io ho pensato che si riferisse a tutto.




ripensandoci, secondo quello che mi ha detto l'operatore non poteva essere diversamente perchè nella busta della racvcomandata, insieme alla lettera di recesso dovevo mettere anche la copia della ricevuta che mi avrebbe fatto il corriere quindi non potevo spedire la raccomandata prima del pacco...

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 763
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
06/08/2009 09:31

Re: Re: Re: Re:
Etrusco, 05/08/2009 10.28:




Accidenti, mi sa che l'operatore telefonico era stato ben istruito
per mettere bastoni tra le ruote a chi volesse esercitare il diritto di recesso....
Comunque tu devi conteggiare i giorni (feriali e festivi insieme) a partire da quando hai in mano e fruibile il prodotto/servizio che hai sottoscritto in abbonamento. E non da quando hai messo la firma (a meno che non coincida con la consegna di tutto il kit e anche all'attivazione dei servizi, sim, etc.)
Ci rientri coi giorni?




con i giorni non ci rientro ma non ho potuto fare diversamente...(leggi l'altro post)

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 99.225
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
06/08/2009 09:52

Re: Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 06/08/2009 9.31:




con i giorni non ci rientro ma non ho potuto fare diversamente...(leggi l'altro post)




mi sto infuriando al posto tuo,
trovo un trucchetto ignobile questo per far perdere quanti più giorni possibili:
infatti per esercitare il diritto di recesso occorre rispettare i limiti temporali imposti per legge che chiede solo di manifestare l'intenzione di recedere (nella raccomandata si può anche scrivere che si rimane in attesa di ulteriori istruzioni per la consegna di tutto il materiale e perfezionare così il recesso).

Noto con dispiacere che questi si son fatti sempre più furbi. [SM=x44465]

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 99.226
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
06/08/2009 09:54

Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 06/08/2009 9.30:



... nella busta della racvcomandata, insieme alla lettera di recesso dovevo mettere anche la copia della ricevuta che mi avrebbe fatto il corriere .....




e da quando hai chiamato il corriere a quando è arrivato a ritirarti il pacco quanto tempo è passato?

Oppure sei andata tu presso un centro di spedizione pacchi?
OFFLINE
Post: 770
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
06/08/2009 10:52

Re: Re: Re: Re: Re:
Etrusco, 06/08/2009 9.54:




e da quando hai chiamato il corriere a quando è arrivato a ritirarti il pacco quanto tempo è passato?

Oppure sei andata tu presso un centro di spedizione pacchi?




il bello è questo: mi hanno detto che la 3 ha un codice abbonamento con la DHL per cui dando quel codice vengono a ritirare il pacco direttamente a domicilio. essendo il servizio sospeso (feste natalizie) qualcuno mi ha detto, non ricordo bene se quelli della DHL o quelli della 3, che potevo andare a portare io il pacco alla DHL a me più vicina e così ho fatto per rientrare nei tempi.
invece no! alla DHL sono caduti dalle nuvole perchè il pacco era rispedito ad una casella postale e loro non potevano ritenere valido l'indirizzo. quindi niente da fare. ho richiamato la 3 spiegando il tutto e mi hanno detto, appunto, che avevo tempo fino al 22 gennaio. [SM=x44492] [SM=x44492]

p.s. anch'io sono molto infuriata ma mi controllo

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 771
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
06/08/2009 10:53

ah... loro sono arrivati il giorno dopo che ho chiamato mi sembra...il loro ritiro era a mia comodità

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 99.234
Registrato il: 28/02/2002
Sesso: Maschile

AMMINISTRATORE
PRINCIPALE



ADMIN
Monsignore
IperF1 2008
IperUTENTE 2010
Briscola IperCafonica 2012
06/08/2009 12:08

Re: Re: Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 06/08/2009 10.52:



...alla DHL sono caduti dalle nuvole perchè il pacco era rispedito ad una casella postale e loro non potevano ritenere valido l'indirizzo. quindi niente da fare. ...

p.s. anch'io sono molto infuriata ma mi controllo




mi ricordi un po' le mie peripezie con Albacom di molti anni fa:
all'inizio un loro addetto al commerciale mi fece un'ottima impressione,
ma poi i problemi vennero alcuni mesi dopo quando decisi di chiudere il contratto con loro,
mi ci tennero circa 9 mesi tra carte e frottole,
poi alla fine appena gli arrivò il fax di un amico avvocato si cagarono in mano e mi risolsero tutto in un battibaleno. [SM=x44452]
Pensa che nel fax l'Avv. aveva precisato che d'ora in poi avrebbero dovuto dialogare solo con lui
e nonostante ciò mi telefonarono subito per giurarmi che era tutto a posto:
io dissi loro che ormai non potevo più credere alle loro promesse
e che nemmeno me ne interessava più avendo consegnato tutto al mio avvocato [SM=g51505]

_________________


Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
OFFLINE
Post: 918
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
15/09/2009 11:21

Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 06/08/2009 9.30:




ripensandoci, secondo quello che mi ha detto l'operatore non poteva essere diversamente perchè nella busta della racvcomandata, insieme alla lettera di recesso dovevo mettere anche la copia della ricevuta che mi avrebbe fatto il corriere quindi non potevo spedire la raccomandata prima del pacco...




[SM=x44492] [SM=x44492] sono incazzata nera...sembra che non era necessario mettere la copia della ricevuta del corriere nella raccomandata e vaglielo a spiegare che me l'ha detto un loro operatore...tutto per iscritto vogliono [SM=x44492] [SM=x44492] [SM=x44492]

mi è arrivata la lettera di una società di recupero crediti e non possono farci njiente perchè non posso provare che è stato l'operatore a dirmi della ricevuta dentro la lettera[SM=x44492] [SM=x44492] [SM=x44492]

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 12.185
Registrato il: 07/08/2004
Città: PADOVA
Età: 59
Sesso: Maschile

Utente Power



IperUtente 2011
IperMasculo 2010
BrocCULOdoro 2009
15/09/2009 11:40

Re: Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 15/09/2009 11.21:




[SM=x44492] [SM=x44492] sono incazzata nera...sembra che non era necessario mettere la copia della ricevuta del corriere nella raccomandata e vaglielo a spiegare che me l'ha detto un loro operatore...tutto per iscritto vogliono [SM=x44492] [SM=x44492] [SM=x44492]

mi è arrivata la lettera di una società di recupero crediti e non possono farci njiente perchè non posso provare che è stato l'operatore a dirmi della ricevuta dentro la lettera[SM=x44492] [SM=x44492] [SM=x44492]




Immagino che la lettera della società di recupero crediti non ti sia arrivata per raccomandata ergo equivale a carta straccia.

Puoi dare un occhiata qui per orientarti tlc.aduc.it/ ma comunque il mio consiglio e di rivolgerti ad una associazione di consumatori.

_________________


Grazie all'umorismo si può sdrammatizzare ogni cosa.
Voi direte che non è vero, su certe cose non si può ridere... per esempio lo stupro.
Ah no? Allora sentite qua: immaginate Stanlio che stupra Ollio! (Daniele Luttazzi)

Qui non si fanno distinzioni razziali.
Qui si rispetta gentaglia come negri, ebrei, italiani o messicani!
(Full Metal Jacket-Sergente Hartman)

KEINE GEGESTAENDE AUS DEM FENSTER WERFEN
IS DIE BENUTZUNG DES ABORTES NICHT GESTATTET



OFFLINE
Post: 920
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
15/09/2009 12:04

Re: Re: Re: Re: Re: Re:
il tobas, 15/09/2009 11.40:




Immagino che la lettera della società di recupero crediti non ti sia arrivata per raccomandata ergo equivale a carta straccia.

Puoi dare un occhiata qui per orientarti tlc.aduc.it/ ma comunque il mio consiglio e di rivolgerti ad una associazione di consumatori.




infatti non era raccomandata ma oggi ho parlato con loro e gli ho anche inviato un fax con le ricevute delle pratiche che avevo fatto a suo tempo per il recesso

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
OFFLINE
Post: 12.193
Registrato il: 07/08/2004
Città: PADOVA
Età: 59
Sesso: Maschile

Utente Power



IperUtente 2011
IperMasculo 2010
BrocCULOdoro 2009
15/09/2009 12:06

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:
strega@rossa, 15/09/2009 12.04:




infatti non era raccomandata ma oggi ho parlato con loro e gli ho anche inviato un fax con le ricevute delle pratiche che avevo fatto a suo tempo per il recesso




Grave errore.

Al movimento consumatori mi hanno sempre detto di non instaurare alcun rapporto per iscritto con queste società recupero crediti.

Mi sa che alla fine ti toccherà pagare quello che vogliono loro e pure le spese.

Purtroppo loro si basano sulla paura che assale la maggior parte delle persone quando ricevono lettere minatorie come le loro e finiscono per prendere soldi che non gli spettano.
[Modificato da il tobas 15/09/2009 12:07]

_________________


Grazie all'umorismo si può sdrammatizzare ogni cosa.
Voi direte che non è vero, su certe cose non si può ridere... per esempio lo stupro.
Ah no? Allora sentite qua: immaginate Stanlio che stupra Ollio! (Daniele Luttazzi)

Qui non si fanno distinzioni razziali.
Qui si rispetta gentaglia come negri, ebrei, italiani o messicani!
(Full Metal Jacket-Sergente Hartman)

KEINE GEGESTAENDE AUS DEM FENSTER WERFEN
IS DIE BENUTZUNG DES ABORTES NICHT GESTATTET



OFFLINE
Post: 921
Registrato il: 25/09/2008
Sesso: Femminile


IPERUTENTE 2009
15/09/2009 12:10

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re:
il tobas, 15/09/2009 12.06:




Grave errore.

Al movimento consumatori mi hanno sempre detto di non instaurare alcun rapporto per iscritto con queste società recupero crediti.

Mi sa che alla fine ti toccherà pagare quello che vogliono loro e pure le spese.




mi hanno detto che posso patteggiare di pagare il 70%

sai com'è enrico...sono piuttosto stanca di tutto questo...non ho neppure il tempo di stargli dietro e loro lo sanno e se ne approfittano...quanti di noi hanno lasciato perdere proprio per questi motivi? ma possibile che noi dobbiamo dare sempre le prove e fare tutto secondo le regole senza sbagliare neppure un puntino su una lettera e loro possono permettersi di fregarci come meglio credono? che schifo
mi viene da vomitare...e non scherzo...sarà il nervoso o effettivamente sono schifata..
[Modificato da strega@rossa 15/09/2009 12:12]

_________________



<<<<--------------°°°-------------->>>><<<<--------------°°°-------------->>>>
Ho capito che se una persona si ritiene superiore, bisogna lasciarla vivere nella sua inferiorità
Amministra Discussione: | Chiudi | Sposta | Cancella | Modifica | Notifica email Pagina precedente | 1 2 | Pagina successiva
Nuova Discussione
 | 
Rispondi

Feed | Forum | Bacheca | Album | Utenti | Cerca | Login | Registrati | Amministra
Crea forum gratis, gestisci la tua comunità! Iscriviti a FreeForumZone
FreeForumZone [v.6.1] - Leggendo la pagina si accettano regolamento e privacy
Tutti gli orari sono GMT+01:00. Adesso sono le 15:59. Versione: Stampabile | Mobile
Copyright © 2000-2024 FFZ srl - www.freeforumzone.com

IperCaforum il forum degli ipercafoni e delle ipercafone