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Tim ruba soldi da credito residuo

Ultimo Aggiornamento: 15/09/2017 20:46
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15/09/2017 12:13

servizi non richiesti attivati a insaputa

Ormai Tim è arrivata alla frutta, sento che anche altri miei amici si lamentano per tanti piccoli servizi inutili attivati a nostra insaputa, anche su internet ci sono tante lamentele, eccone una recentissima per esempio

Tim ruba soldi dal credito residuo

 

TimSono veramente esausto dai metodi ruba soldi della Tim. Ho una SIM che non uso quasi mai e che tengo in vita solo per il numero storico(è del 1997) e facile da ricordare. Ricarico la scheda una volta all’anno e puntualmente, dopo qualche mese, Tim scala i soldi dal credito residuo. Questa volta mi ha fregato la bellezza di 4 euro.

Incuriosito sono entrato nell’aria personale Tim per vedere il dettaglio del traffico e scopro che i 4 euro sono stati scalati per la navigazione WAP. Tutto bene? Mica tanto. Il mio cellulare è del 2008 e non lo uso per navigare in internet, senza contare che sta più tempo spento che acceso. Tra l’altro, non è la prima volta che Tim fa questo “scherzetto”: nel 2016 mi rubò un paio di euro. Ho deciso di chiamare il 119 e l’operatrice albanese(che non capisce un tubo) mi ha attivato il blocco dati ma non mi ha ridato indietro i 4 euro. Tim è ridotta male se è costretta a fare truffe per racimolare soldi. E’ normale che nessuno vigili su queste cose? Il settore della telefonia mobile è diventato un far west in Italia.

Credito-rubato-dalla-Tim


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15/09/2017 12:25

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15/09/2017 13:42

Il termine rubare mi sembra eccessivo, però rimangono pratiche commerciali scorrette che probabilmente l'Authority potrebbe sanzionare come ha già fatto in precedenza e di recente anche per la fatturazione ogni 4 settimane anzichè ogni mese (che nasconde un aumento di circa l'8% su base annua).

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Non condivido le tue idee, ma darei la vita per vederti sperculeggiare quando le esporrai.
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15/09/2017 18:35

Re:
Etrusco, 15/09/2017 13.42:

Il termine rubare mi sembra eccessivo, però rimangono pratiche commerciali scorrette che probabilmente l'Authority potrebbe sanzionare come ha già fatto in precedenza e di recente anche per la fatturazione ogni 4 settimane anzichè ogni mese (che nasconde un aumento di circa l'8% su base annua).




Si...convertendo il mese in 4 settimane, praticamente si prendono la tredicesima [SM=x44452]


52 settimane l'anno diviso 4 fa' appunto 13.

In ogni caso a proposito dei crediti scalati se hai ragione te li rendono, a me hanno scalato 10 euro per 2 servizi non richiesti e dopo il reclamo me li hanno restituiti. [SM=x44458]
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15/09/2017 18:50

Comunque la TIM non è più un gestore telefonico affidabile, tratta male i vecchi clienti anzichè puntare sulla fideilizzazione, le offerte buone le fa solo per i nuovi clienti che vengono da altri operatori, ma poi anche qui usa una miriade di trucchetti per spillare soldi con tanti piccoli servizi attivati di default all'attivazione della sim per il cellulare, disattivarli non è facile perchè fanno rimbalzare da un numero di call center ad una app al sito internet che non sempre funzionano bene...

Vorrei approfondire l'offerta Fastweb + Sky che per 20 euro al mese da tutto quel che mi serve, compresa la tv on demand, dovrei però sincerarmi come funziona esattamente il contratto.
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15/09/2017 18:58

Re:
Da da da, 15/09/2017 18.50:


Vorrei approfondire l'offerta Fastweb + Sky che per 20 euro al mese da tutto quel che mi serve, compresa la tv on demand, dovrei però sincerarmi come funziona esattamente il contratto.




Devi accertarti prima della ricezione fastweb al tuo indirizzo, un amico è passato a fastweb pensando di migliorare, poi invece non è successo per il semplice motivo che usavano anche loro il cavo telecom.

A meno che la tua zona sia già coperta dalla fibra.
[Modificato da riccardo60 15/09/2017 18:59]
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Re: Re:
riccardo60, 15/09/2017 18.58:




Devi accertarti prima della ricezione fastweb al tuo indirizzo, un amico è passato a fastweb pensando di migliorare, poi invece non è successo per il semplice motivo che usavano anche loro il cavo telecom.

A meno che la tua zona sia già coperta dalla fibra.




Di questo sono già sicuro, la fibra che passa sotto casa mia è di Tim e solo Tim, quindi Fastweb rivenderebbe la fibra Tim, ma a me interessa solo pagare 20€ tutto compreso, per sempre e con la possibilità di acquistare la visione di qualche film o serie per la quale Sky ha l'esclusiva in Italia e per alcune serie trasmette simultaneamente agli Usa.
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15/09/2017 20:46

Dopo 20 anni passati in Vodafone ho voluto dare un'opportunità a Tim e ritornare, ma me ne sono pentito subito: premetto che il mio numero personale di cellulare ce lo hanno pochissime persone, su quel numero non ho mai ricevuto sms pubblicitari né chiamate di telemarketing di alcun genere, ebbene appena migrato in Tim mi sono iniziati ad arrivare SMS pubbliciari, spam e telefonate di ogni tipo.

Oltre al bombardamento pubblicitario che spesso mi costringe a tenere il telefono spento per non rischiare di essere disturbato, anch'io ho notato che oltre al canone mensile concordato mi sono ritrovato attivo 3 servizi ulteriori, dal costo intorno a 1-2 euro al mese ciascuno. Alcuni servizi li ho tenuti perchè in fondo possono rivelarsi comodi, altri li farò togliere appena avrà la pazienza di contattare il call center.

Ultima nota negativa che ho scoperto poche settimane fa: mi hanno addebitato altri 50€ o poco più perchè entro i primi 3 mesi non ho attivato la domiciliazione bancaria. A parte che questo non lo sapevo, ho dato una lettura veloce al contratto, ma mi sarà sfuggito qualche cavillo. Tuttavia avevo subito provato ad attivare la domiciliazione bancaria, ma più volte i miei tentativi sono falliti. Stranamente però l'attivazione è andata in porto poche settimane dopo l'emissione di questa "penale", che strana coincidenza. [SM=x44461]

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