Re: e cosa vogliono questi?
strega@rossa, 30/08/2012 14.34:
allora, arrivano in negozio una volta al mese circa, uno o due persone, quasi mai gli stessi e dopo i saluti, iniziano a farmi un discorso del tipo:
" Riguardo alla comunicazione dell rimborso ENEL che le è arrivato (?
)..." e quando dico loro che non mi è arrivata nessuna comunicazione iniziano a dire che oggi si può avere il rimborso dell'allaccio ENEL e quando io affermo che per averlo devo cambiare gestore loro dicono di no perchè sono dell'ENEL (a dir la verità una volta quando ho ribattuto loro che l'ENEL non fa il porta a porta hanno negato di essere dell'ENEL ma di una agenzia di servizi)
poi qualcuno parlando riesce a sfuggire il fatto che sono di un'altro fornitore (Sorgenia) ma insistono dicendo che sono sempre ENEL.
Insistono molto sul fatto che io ho le tre fasce orarie e loro accorpano la fascia notturna alle altre due facendo un'unica tariffa.
Io mi fido poco di queste cose, ho la convinzione che sotto sotto c'è la fregatura e metto loro la scusa che è ho aperto da poco l'utenza con ENEL mercato protetto e ancora non posso valutare la spesa e a questo punto, dopo aver comunque insistito ancora un pò,se ne vanno con la coda tra le gambe (salvo poi ritornare di li a qualche giorno
)credo che la prossima volta dirò che sono una dipendente così se ne andranno subito.
Qualcuno conosce questo gestore? ma se sono seri che bisogno hanno di camuffarsi così spacciandosi per ENEL?
Quei 2 sono lavorano sicuramente per conto di ENEL Energia (mercato libero) che è un altra cosa rispetto all'Enel tradizionale ovvero Enel Servizio Elettrico (servizio di maggior tutela).
Non sono dipendenti Enel ma hanno l'incarico di procurare contratti e lavorano a provvigione.
Dalle mie parti hanno iniziato prima col gas.
Si presentavano dicendo, signora Strega siamo quelli del gas, oggi può avere uno sconto del tot % , ci fa vedere una bolletta?
Poi trascrivono i dati sul contratto e ti dicono "ecco firmi qua per avere lo sconto" e tu hai firmato che chiedi il distacco dal tuo fornitore e passi con Enel gas.
Un mio collega pirla ci è cascato.
Io invece stavo cascando i nun altro trabocchetto.
Mi chiama il mio attuale gestore del gas (mercato tutelato) dicendo che da oggi hanno anche l'energia elettrica. Stiamo mezzora al telefono, faccio tutte le domande del caso e alla fine accetto.
Dopo qualche giorno mi arriva a casa il contratto e scoprò che passerei al mercato libero anche col gas.
Prima cosa, perchè non me l'hanno detto, seconda cosa magari mi va bene ma voglio sapere se c'è convenienza, uno sconto.
Chiamo il numero verde che mi avevano dato per eventuali dubbi e mi rispondono che loro non si occupano di contratti e che trovo tutto sul sito.
Al che mi puzza tutto di fregatura, mi girano le balle e , forte del diritto di recesso entro 10 giorni, mando immediatamente la raccomandata di disdetta.
Da oggi la mia regola è: mai andare nel mercato libero; non mi fido.